Términos de Uso
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de MyVM, servicio de VM Services (Panamá). Al contratar o usar MyVM los aceptas en nombre de tu empresa.
El servicio
MyVM tiene dos partes: la app que se instala en la pantalla de tu vending machine (licencia por máquina) y, si la contratas, la nube: portal web, app para el celular, alertas y control a distancia.
Cuentas y usuarios
El administrador de tu empresa crea y gestiona sus usuarios. Cada usuario debe cuidar su contraseña; eres responsable de lo que se haga con las cuentas de tu empresa.
Licencia de la app
La licencia cuesta $250 por máquina, en un solo pago. Te da derecho a usar la app en esa máquina; no te transfiere la propiedad del software ni permite copiarlo, modificarlo o revenderlo.
La nube
La nube es opcional y cuesta $25 por máquina al mes. Si dejas de pagarla, pausamos la gestión a distancia; la máquina sigue vendiendo con la licencia.
Los precios están en dólares y no incluyen ITBMS. Te avisaremos con anticipación de cualquier cambio de precio.
Cobros con Yappy
Los cobros con Yappy usan tu propia cuenta de Yappy Comercial: el dinero va directo a tu banco y nosotros no lo recibimos ni cobramos comisión por venta. Tu relación con Banco General y sus condiciones son responsabilidad tuya.
Tu máquina y tu operación
La máquina, su controlador, la pantalla, la conexión a internet, los productos, sus precios y los impuestos de tus ventas son responsabilidad tuya. MyVM funciona con los controladores compatibles que te indiquemos antes de la instalación.
Uso aceptable
No puedes usar MyVM para vender productos ilegales, intentar acceder a datos de otras empresas, alterar el servicio ni usarlo de forma que afecte a otros clientes.
Tus datos
Los datos de tu negocio son tuyos. Los tratamos según nuestra Política de Privacidad y puedes pedir una copia o su eliminación cuando quieras.
Disponibilidad
La venta en efectivo no depende de internet. Hacemos lo posible para que la nube y Yappy estén siempre disponibles, pero pueden tener interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (internet, Yappy, proveedores de nube).
Responsabilidad
MyVM se ofrece tal como está. En la medida que permita la ley, no respondemos por ventas perdidas ni daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.
Cambios a estos términos
Si los cambiamos, te avisaremos en el portal o por correo. Seguir usando MyVM después del aviso significa que aceptas la nueva versión.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Consultas: ventas@myvm.app.